特定商取引法に基づく表記
店舗名店舗名 | CHOUCHOU |
---|---|
企業事業者名 | 株式会社LUXU |
運営責任者 | 渡辺嘉礎 |
住所 | 〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島1-5-30 |
電話 | 06-6136-6290現在当店では、カスタマーサポートの電話窓口を停止しております。 |
support@chouchou-shop.jp | |
URL | https://chouchou-shop.jp |
営業時間 | 9:00 - 17:00 |
製品以外の必要代金 |
|
注文方法 |
|
支払い方法 |
|
お支払期限 |
|
引渡し時期 |
|
転売行為への対応 | 当ブランドの商品の営利目的での購入・転売は禁止です。Amazonや楽天市場、オークション、フリマアプリで第三者に転売する行為は禁止とさせて頂いております。転売目的であると判断した場合、ご購入後であってもキャンセルさせて頂くことがあります。 |
決済確認・高額商品購入時の本人確認 | ご本人確認お支払い方法について 当店より、確認のためにお電話またはメールにて、ご本人様確認、情報確認、ご購入の意思確認させていただく場合がございますので 予めご了承ください。当店が下記の項目に当てはまると判断した場合にご連絡いたします。 ・注文情報の不備(電話番号、住所情報の不備など) ・商品代金が4万円(税込)を超える高額商品のご購入 ・弊社不正注文チェックシステムで、検知した場合 (連絡先は弊社より連絡がとれる電話番号をご記入ください) |
返品・交換・キャンセルについて | 返品・交換・キャンセルの期限・条件 交換および返品は、商品の初期不良の場合にのみ適応されます。基本的に、当店による受注確認メールの送信を期に、売買契約の成立とさせて頂きそれ以降は、お客様都合の返品またはキャンセルは一切お受付かねます。 ただし、「返品可能」の記載のある商品に限り、お客様との協議の結果、お客様都合の返品またはキャンセルを希望される場合は、別途キャンセル料(税込)をご請求させて頂き対応させて頂きます。 不良品の返品・交換万一不良品等がございましたら、新品、または同等品と交換させていただきます。 到着後7日以内の商品に限ります。期日を超過した場合は、返品交換のご要望はお受付かねます。 お客様のご使用による商品の瑕疵が認められた場合は、お受付かねます。 お客様都合の返品・交換基本的にお客様都合の返品・キャンセルはお受付かねます。 ただし、商品ページにて「返品可能」の記載のある商品に限り、返品・キャンセル対応可能。 未開封・未使用の商品に限ります。 到着後3日以内の商品に限ります。予めご連絡下さいませ。 「返品可能」の記載のある商品は、以下リスト記載のキャンセル料をご負担頂くことで返品対応可能(詳細は各項目を参照)。
*お客様都合の返品またはキャンセルは、仕入れ代金、送料、その他手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。予めお控え頂くよう宜しくお願い申し上げます。 不良品・誤配送など当社不備による返品は、当社で負担いたします。その他の場合は送料は、お客様に「往復分の送料」+「着払い手数料」のご負担をお願い致します。
お客様都合の返品・キャンセルの場合(返品可能商品に限る)は、以下の期日に応じ商品代金(税込)の一部をご負担頂きます。お早めにご連絡下さいませ。
当店にて商品の発送後、お客様が受取拒否された場合に適応致します。受取拒否手数料として「一律¥3,500」を請求いたします。 受取拒否をされますと、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。当店では、正当な理由のない代金引換受取拒否、保管期限切れなどによって商品が返送された場合に請求致します。 |